Zavrnite nakup umaknjenih britvic, da zagotovite poprodajne storitve

Tržno povpraševanje po električnih brivnikih se še naprej širi in hitrost posodabljanja izdelka se pospešuje, vendar to prinaša tudi nekaj težav pri poprodajnih storitvah izdelka.

Potrošnik gospod Zhang je pred enim letom kupil električni brivnik Philips, vendar ga ni bilo mogoče normalno uporabljati zaradi okvarjenega stikala. Na popravilo je šel na lokalni Philipsov pooblaščeni servis, a so mu povedali, da "proizvajalec že dolgo nima takšnih dodatkov in lahko kupuje samo nove modele." Pravzaprav izkušnje, kot jih ima g. Zhang, v različni meri obstajajo tudi na drugih električnih področjih na trgu.

Razume se, da je vzdrževanje malih gospodinjskih aparatov težavno. Glavni razlog je prepogosta menjava malih gospodinjskih aparatov in premalo univerzalni dodatki. "Da ne omenjam, da dodatkov malih gospodinjskih aparatov različnih znamk ni mogoče univerzalno uporabljati. Nekaterih malih gospodinjskih aparatov iste serije znamk ni mogoče uporabljati v skupnih delih." Lastnik servisne delavnice je povedal, da zaradi hitre menjave izdelkov izdelkov ni bilo mogoče najti eno ali dve leti po prekinitvi proizvodnje. Ko gre za rezervne dele, ko se majhen aparat pokvari, so stroški vzdrževanja zelo visoki.

Zveza potrošnikov je v ta namen izdala opozorilo: Pri nakupu gospodinjskih aparatov bodimo pozorni na datum proizvodnje in izbirajmo novejše izdelke. Če je bil izdelek umaknjen iz proizvodnje, je najbolje, da ga ne kupite, saj poprodajne storitve ne bodo zagotovljene.